به گزارش گروه رسانه ها ی دیگر رسانه خبری تحلیلی نی زار ، روزنامه زاهدان در صفحه جتماعی سه شنبه ۲۸ مرداد ۱۳۹۳ نگاهی به وضعیت ارتباطی مسئولان طراز اوا اجرایی استان سیستان و بلوچستان در شبکه های مجازی نموده است . تحلیلی جامع که بدور از فضای جانب دارانه اهمیت این سبک ارتباط را به درستی نمایان می کند .

شرح کامل این مطلب را در ادامه خواهید خواند…

از زمانی که مارشال مک لوهان، استاد مرکز مطالعات رسانه ای تورنتو ،مفهوم «دهکده ی جهانی» را مطرح نمود بیش از سه دهه می گذرد . ارتباطات در این سه دهه دستخوش تغییرات فراوانی شده است . گذر از ارتباطات تک سویه و میل شدید به ارتباطات دویا چند سویه محور، زمینه ساز شکل گیری شبکه های مجازی متعددی در یک دهه اخیر بوده است .

مک لوهان تلوزیون را با عنوان «غول خجالتی» و رادیو را «طبل قبیله ای » خوانده است . اما در حال حاضر غول خجالتی و طبل قبیله ای در زندگی مردم ، جای خود را به شبکه های مجازی متعددی داده اند .

دسترسی ساده و کم هزینه به انبوهی از اطلاعات ریز و درشت که در بسیاری موارد درباره صحت آنان حرف و حدیث های بسیاری وجود دارد ، شبکه های اجتماعی مجازی را به پایگاه نشاط آور و مجذوبی برای مردم جهان مبدل کرده است .

میل شدید به عضویت و فعالیت در شبکه های اجتماعی به حدی رسیده است که همینک از هر هفت نفری که بر روی کره زمین نفس می کشند یک نفر عضو شبکه های اجتماعی مجازی است .

امکانات گسترده ای که تلفن های هوشمند امروزی در اختیار کاربران خود قرار می دهند ، شرایطی را رغم زده که کمتر کسی را می توان یافت که دستگاه تلفن هوشمندی در اختیار داشته باشد و در هیچ شبکه ی اجتماعی خاصی عضو نباشد!

شبکه های اجتماعی مجازی علاوه بر کاهش هزینه های ارتباطی،اشتراک آموخته ها، انتشار سریع اخبار ومکانی رایگان برای نشر اندیشه ها،امکاناتی را به وجود آورده که با گفت و گو های چند سویه خود مسئولان را برای ارتباط ساده تر با مردم به سمت خود کشانده است .

در روزهای نخست آغاز به کار دولت تدبیر و امید ، نگاشته های وزیر امورخاجه ی کشور در شبکه اجتماعی مجازی فیس بوک و انتشار نتایج فعالیت های خود، در ترغیب بسیاری از مردم و مسئولان دیگر به این شبکه اجتماعی نقش فزاینده ای داشت.

معصومه ابتکار معاون رئیس جمهور و رئیس سازمان محیط زیست کشور، دیگر مسئول خبرسازی بود که با استفاده از فیس بوک توانست اندیشه های بسیاری برای رفع مشکلات زیست محیطی کشور دریافت کند .

اما شبکه های اجتماعی مجازی در استان سیستان وبلوچستان با فعالیت عالی ترین مقام اجرایی استان رنگ و بوی دیگری گرفت . کاهش بروکراسی های زائد اداری در دیدار با استاندار و ارتباط چند سویه علی اوسط هاشمی استاندار سیستان وبلوچستان با مردم، شرایطی فراهم آورد که بسیاری از معضلات و مشکلات سطح سیستان وبلوچستان از شمالی ترین نقطه تا جنوبی ترین نقطه اش، در عرض کمترین زمان ممکن ، با شخص استاندار درمیان گذاشته شود .

زهرا اربابی ،معاون توسعه مدیریت ومنابع انسانی استاندار نیز از دیر باز با حضور در شبکه های اجتماعی پیوندی گسترده با مخاطبین خود برقرار کرده است. چالشهای پیش روی توسعه استان را به اشتراک می گذارد و پاسخ های متنوعی را در صفحه اش دریافت می کند .

هوشنگ ناظری،فرماندار ویژه زابل دیگر مسئولی است که در این شبکه فعالیت می کند و از نزدیک با مردم در ارتباط است . گزارش فعالیت جلسات خود را منتشر می کند و درباره ی اتفاقات دنیا اندیشه و نظر خود را به اشتراک می گذارد.

صندوق ارتباط مستقیم با مدیران به عنوان وسیله ای تک سویه ،امروزه جای خود را به شبکه های اجتماعی مجازی داده است . ابزاری قدرتمند که در کمترین زمان ممکن داده های خام مورد نیاز برای تصمیم گیری مدیران را بدون واسطه وپالایش در اختیار آنان قرار می دهد.

مردم خود را در تصمیم گیری سهیم می دانند و هر کس به نوعی در تلاش است تا با ارتباط با دیگران مهم ترین رویداد های خوب وبد منطقه ی خود را برای بازبینی مسئولین در صفحه اش قرار دهد .

امکان ارتباط آسان از سویی و فراهم بودن زمان پاسخ گویی حتی در ساعاتی که مسئولان وقت آزاد تری دارند از سوی دیگر شبکه های اجتماعی را به ابزاری مفید برای ارتباط مردم و مسئولان مبدل کرده است .  

چندی پیش یکی از کاربران مجازی در ذیل یکی از پاسخ های استاندار سیستان وبلوچستان سخن قابل تاملی نگاشته بود . وی از اینکه در کمتر از چند ساعت خواسته اش با واکنش عالی ترین مقام اجرایی استان مواجه شده بود ابراز تشکر نموده و این ارتباط صمیمانه و پاسخ گویی سریع را در تاریخ استان سیستان وبلوچستان بی سابقه دانسته بود .

امروزه بر هیچ کسی پوشیده نیست که ارتباط دوسویه مردم و مسئولین می تواند در حل بسیاری از مشکلات نقش ارزنده ای را ایفا کند . نقشی که در حال حاضر ، با مدد شبکه های اجتماعی تاثیر گذاری خود را به اثبات رسانده است .

لزوم توجه به این سبک ارتباط از سوی سایر مدیران استانی و حذف بروکراسی های اداری در ارتباط با بخش اعظمی از  جامعه مورد هدف خود ، علاوه بر آنکه می تواند در اخذ تصمیمات شایسته تر، کمک حال مسئولان باشد زمینه تمرکز زدایی و اشتراک مردم در سازمان های اداری را نیز فراهم می کند.

اگرچه ذکر این نکته نیز لازم است که سیستان وبلوچستان به سبب شرایط خاص و ویژه ای که دارد در عمومیت مخاطبان شبکه های اجتماعی اش از همه سلیقه ها هم چنان دارای نواقص بسیاری است . گاهی گروهی سازمان یافته از یک طیف خاص حضور گسترده تری دارند و گاهی نیز حرف های درست بسیاری به سبب حامیان اندک به فراموشی سپرده می شود .

از یاد نبریم که ملت ایران با شبکه های اجتماعی بیگانه نبوده اند ، پخش نوار در جریان انقلاب ، مساجد و محافل مذهبی ، شبکه های اجتماعی در هم تنیده ای است که در جهت دهی سیاسی این کشور نقش ارزشمندی داشته است .

داود صیاد